كيف تتحدث مع كبار السن عن الـscammers؟

• عليك تثقيف كبار السن حول عمليات الاحتيال والتكتيكات الشائعة التي يستخدمها المحتالون.
• اجعلهم على دراية بالمخاطر المحتملة، وأطلعهم على آخر المستجدات بشأن عمليات الاحتيال والتقنيات الجديدة التي يستخدمها المحتالون.

إحدى أفضل الطرق لزيادة الوعي حول عمليات الاحتيال هي التحدث مع بعضكم البعض عنها، بحسب جينيفيف ووترمان من المجلس الوطني للشيخوخة. وللحفاظ على سلامة أفراد عائلتك الأكبر سنا، توصي ووترمان بأن تتحدث العائلات عن عمليات الاحتيال كثيرًا في حياتهم اليومية.

"أحب فكرة الجلوس حول الطاولة والتحدث عن عمليات الاحتيال وجعلها أكثر شيوعا".

وقال غولدشتاين إن والدته تعرف كيفية استخدام التكنولوجيا بشكل جيد إلى حد ما، وقد أجروا العديد من المحادثات حول عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني.

على الرغم من أن والدة غولدشتاين كانت ملمة بالأنواع المختلفة للنصب، فهي لم تواجه أبدا نوع الاحتيال الذي عاشته خلال الصيف. وذلك لأنها شعرت بإلحاح الأمر، لم تتصل بابنها قبل الاتصال بالمحتال. وتعتقد غولدشتاين أن ذلك كان من الممكن أن يمنعها من خسارة المال.

من الممارسات الشائعة للمحتالين أن يجعلوا الضحايا يشعرون أنهم بحاجة إلى التصرف على الفور، مما يجعلهم أكثر عرضة للوقوع في قصة قد لا تبدو معقولة إذا لم يكونوا تحت الضغط.

إذا كنت تجري محادثة حول عمليات الاحتيال مع أفراد عائلتك، فمن المهم تسليط الضوء على الجانب المتسرع في ممارسات الاحتيال.

والخطوة الأولى لتجنب ذلك هي الاتصال بأفراد الأسرة الآخرين قبل اتخاذ أي إجراء، كما توصي لجنة التجارة الفيدرالية.

لذلك، عليك خلق بيئة يشعر فيها كبار السن بالراحة عند مناقشة شؤونهم واهتماماتهم المالية. وشجعهم على مشاركة أي مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني مشبوهة يتلقونها.

وانصح كبار السن بتوخي الحذر عند تلقي مكالمات هاتفية غير مرغوب فيها، خاصة تلك التي تطالب باتخاذ إجراء فوري أو الحصول على معلومات شخصية.

عندما تتنقل في محادثات معقدة، فمن الأفضل أن تتبع أسلوبا إعلاميا بدلا من لهجة الفرض. نظرا لأن والديك أو أجدادك لديهم الكثير من الخبرة في موضوعات الحياة الأخرى، إذا قمت بإجراء محادثة من خلال فرض أفكارك، فقد لا يكون لها أفضل تأثير.

عندما تجري كاثي ستوكس، مديرة منع الاحتيال في الجمعية الأميركية للمتقاعدين، محادثات مع والدتها حول عمليات الاحتيال، فإنها تبدأ المحادثة بالقول إنها سمعت عن نوع جديد من عمليات الاحتيال وتطرح أسئلة مثل "ما رأيك في هذا؟" بدلا من استخدام لغة مثل "مرحبا يا أمي، هناك عملية احتيال هذه، لا تقعي ضحية لها".

إذا كان أحد أفراد عائلتك قد خسر المال بالفعل بسبب عملية احتيال، توصي ستوكس بأن تتعامل مع المحادثة بقدر كبير من التعاطف.

وتقول ستوكس: "نحن نميل إلى إلقاء اللوم على الضحية، عندما تواجه شخصا بالغا آخر في حياتك تعرض لخسارة عملية احتيال، فعليك أن تعلم أن هذه جريمة".

تشجع ستوكس الناس على التفكير في المحتالين كمجموعات منظمة لديها الكثير من الموارد، بدلا من اعتبارهم أشخاصا عشوائيين يتصلون من القبو.

على الرغم من أن الاتصال بالإنترنت أصبح الآن جزءا من حياة معظم الناس، فإن كبار السن يواجهون صعوبة في التكيف مع بعض جوانب الإنترنت، مما قد يجعلهم أكثر عرضة للخطر.