١٠ مهارات الأكثر طلبا في ٢٠٢٤

على الرغم من غزو التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لعالم الأعمال، ما تزال بعض المهارات التقليدية تحافظ على قيمتها ومركزها. وهو ما يظهر من خلال قائمة لينكد إن للمهارات الـ١٠ المطلوبة لعام ٢٠٢٤، مع تصدّر مهارات التواصل والقيادة.

ويقول ريان روسلانسكي، الرئيس التنفيذي لشركة لينكد إن: "أنا أؤمن بأننا في عالم أكثر إنسانية في مجال العمل، ممّا كان عليه في السابق".

بين المهارات الشخصية، أو الـSoft Skills، والمهارات المكتسبة، الـHard Skills، فإنّ أكثر ما يبحث عنه أصحاب العمل في السيرة الذاتية ما يلي:

• التواصل Communication
• خدمة العملاء Customer service
• القيادة Leadership
• إدارة المشاريع Project management
• الإدارة Management
• التحليل Analysis
• العمل الجماعي Teamwork
• المبيعات Sales
• حل الخلافات Problem solving
• البحث Research

القدرة على التكيّف، Adaptability، تمّ تصنيفها "مهارة اللحظة"، وتأخذ بالنموّ نظراً للتغيّرات التي أدخلها الذكاء الاصطناعي على سوق العمل.

وبقدر أهميتها للفرد، فهي أيضاً مهمة للمؤسسات، من أجل مواكبة كل جديد في عالم العمل.

صرّح نائب رئيس لينكد إن، أنيش رامان، بأنّ القدرة على التكيف هي أفضل وسيلة للحصول ما تريد وما تسعى إليه، وهي جوهر عملية التغيير مع ارتفاع عجلة الـAI. وبالتالي، يحتاج الشخص أن يكون أكثر تفكيراً ولديه الفضول للمعرفة، ومرونة في التفاعل مع التغيير.

وفي هذا الإطار، تقول ناتالي فراتو، مستثمرة وكاتبة: "القدرة على التكيّف ليست سمة ثابتة أو موروثة.. كل فرد لديه القدرة على تقييم قدرته على التكيّف مع الظروف واختبارها وتحسينها".

هذا علماً بأنّ هذه المهارة تلعب دوراً في الحفاظ على وظيفتك أولاً، واكتساب فرص مهنية أخرى ثانياً.

يشكّل كل من الاطلاع والقراءة والتدريب الدائم، ركائز أساسية في تطوير الإنسان لمهاراته. هذا بالإضافة إلى المشاركة في ورش عمل والالتحاق بالدورات التدريبية عبر الإنترنت أو المراكز التعليمية المخصصة أو التفاعل مع صانعي المحتوي عبر لينكدان.

في لقاء لـ بلينكس يتحدّث حازم عبده، مدرّب لينكد إن وكتابة السيرة الذاتية، عن عدة عوامل تدعو صاحب العمل إلى الاهتمام بأن يتمتّع الموظف والمتقدّم إلى الوظيفة، بمهارتي: التواصل والقدرة على التكيّف. تساعد هذه المهارة على:

1. تحسين الأداء الوظيفي

2. تعزيز الإنتاجية

3. تعزيز العلاقات بين الموظفين

4. تعزيز الثقة بين الزملاء والمدراء

5. القدرة على التفاعل مع العملاء والشركاء التجاريين، وبناء علاقات جيدة ومستدامة معهم.

ما دامت في السنوات الأخيرة أخذت "القدرة على التكيّف" بالنموّ كمهارة مفتاح في سوق العمل، إلى جانب مهارة التواصل، فمن المهمّ العمل دائماً على تطويرهما.

ويشرح مدرّب لينكد إن، حازم عبده، بعض الخطوات التي تساعد على ذلك، أهمها:

1. التدريب الدائم

2. التجربة والخبرة في مختلف المجالات الوظيفية

3. القراءة

4. الاطلاع على المعلومات الجديدة

5. العمل الجماعي

6. تبادل الخبرات مع الآخرين

7. المشاركة في فرص التطوع

8. المشاركة في الأنشطة الاجتماعية المختلفة