تيك توك يلتهم صغار التجار في إندونيسيا

يتخصص التاجر الثلاثيني هندري تانجونغ في بيع الملابس الإسلامية، وإلى جوار متجره في السوق، هناك مئات من المحال الأخرى، إلا أن المنافسة الحقيقة تحدث افتراضيا.

فالسوق الفعلية ليست مزدحمة بالمتسوقين، بل أن بعض الباعة أسدلوا الستائر على أبواب متاجرهم في ظل ضعف حركة البيع، إذ تأثر العديد من صغار التجار من ازدهار التجارة الإلكترونية بالتحديد عبر تطبيق تيك توك.

يطرح تانجونغ حل جذري لتلك الأزمة: "نريد أن تغلق الحكومة تطبيق تيك توك شوب أو على الأقل تنظمه. أنا قلق بشأن -مستقبل- الموظفين لدي".

في واقع الأمر، لم يتمكن التاجر من ضمانة استقرار العاملين لديه خلال الأشهر الماضية، ففي ضوء انخفاض المبيعات بنسبة تصل إلى ٨٠٪ اضطر التاجر إلى تسريح خمسة من موظفيه الثلاثين.

بالأرقام، تبدو الصفقة الإلكترونية رابحة تماما بالنسبة للمتسوقين، فالقميص الذي يبدأ التفاوض على سعره في السوق المحلية بـ٦٠ ألف روبية ( ٣.٨٧ دولار أميركي)، يعرض على تيك توك مقابل ٤٠ ألف روبية فقط.

بينما يحجب الإندونيسيون أموالهم عن صغار التجار، فأنهم ينفقون ملايين الدولارات على تيك توك، إذ يعتبرون أكثر الشعوب في المنطقة إنفاقا عبر التطبيق، ففي العام الماضي قُدرت عمليات الشراء من إندونيسيا ٤٢٪ من مبيعات تيك توك التي بلغت حوالي ٤.٤ مليار دولار في جنوب شرق آسيا، وفقًا لشركة مومينتوم ووركس الاستشارية، ومقرها سنغافورة.

وفي مواجهة هذه الأرقام الكبيرة، هددت جاكرتا مؤخرا بحظر التجارة عبر تيك توك بشكل تام، بهدف حماية تجارها المحليين.

وأعلن الرئيس الإندونيسي جوكو ويدودو الاثنين الـ٢٥ من سبتمبر إمكانية اعتماد قواعد تنظم التعاملات على مواقع التواصل الاجتماعي لمواجهة مخاطر الوضع الاحتكاري لجهات مثل تيك توك.

بمعزل عن احتمال الحظر الكامل، يرى متخصصون أن وضع "قواعد للعبة" قد يكون الحل الأمثل، إذ يقول الباحث في معهد التنمية الاقتصادية والمالية في جاكرتا، نيلول الهدى: "الحل يكمن في تنظيم التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لتتوافق مع التجارة الإلكترونية والتجار التقليديين".

وأضاف "على الحكومة تعزيز حماية المنتجات المحلية من خلال تشديد الأنظمة على المنتجات المستوردة وفرض إجراءات رادعة على الواردات".

لكن تلك النبرة لا تروق لـ تيك توك الذي حذر من مثل تلك الإجراءات التنظيمية، حيث قال مدير الاتصالات في تيك توك في إندونيسيا أنجيني سيتياوان، لفرانس برس مؤخرا: "نحو مليوني شركة إندونيسية تستخدم تيك توك لتزدهر وتنمو من خلال التجارة على موقع التواصل الاجتماعي".

وتمثل إندونيسيا قضية رئيسية للعملاق الصيني، كونها ثاني أكبر سوق بالنسبة له، إذ تضم 125 مليون مستخدم، وفقًا للتطبيق.

في سوق تاناه أبانغ ينتظر التجار وضع مثل تلك القواعد التنظيمية بفارغ الصبر، فتقول أتينا، وهي تاجرة تبلغ 21 عاما: "سنكون راضين إذا تمكنت الحكومة من وضع قواعد".

تدير الشابة محلاً لبيع الملابس النسائية وتشهد مبيعاتها تراجعا إلى حد كبير، وأصبحت الإيرادات الكبيرة التي كانت تحققها خلال بعض عطل نهاية الأسبوع والتي كانت تصل إلى 10 ملايين روبية 646.25 دولار مجرد ذكرى حيث تقول بأسف: "لا نجني أكثر من 3 ملايين روبية فقط، لأن العملاء يقارنون دائما أسعارنا بتلك التي يجدونها على تيك توك".