الألمان خائفون: أبعدوا الذكاء الاصطناعي عن عربة التسوق

أظهر استطلاع حديث أن معظم المواطنين في ألمانيا لا يريدون أن يقوم الذكاء الاصطناعي بالتسوق نيابة عنهم، وقال 9% فقط من المشاركين إنهم يمكنهم تخيل استخدام وكيل تسوق يقوم بتحليل سلوكهم الشرائي ويعيد طلب مواد البقالة أو مستلزمات النظافة الشخصية الضرورية بشكل تلقائي.

وكشفت نتائج الاستطلاع، الذي أجراه معهد "يوغوف" لقياس مؤشرات الرأي بتكليف من وكالة الأنباء الألمانية، والتي نشرت السبت، العزوف عن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسوق.

وبحسب الاستطلاع، قال 40% من المشاركين إنهم لن يسمحوا، بشكل قاطع، للذكاء الاصطناعي بالتسوق نيابة عنهم، وقال 28% إنهم "”ربما لا" يسمحون بذلك، و19% "قد يسمحون بذلك"، فيما لم يقدم 4% من المشاركين إجابة.

وشمل الاستطلاع 2037 شخصا بلغوا 18 عاما، أو تجاوزوها، وتم خلال الفترة من 11 وحتى 14 يوليو الماضي.

وحتى الآن، لا تقدم سلاسل المتاجر الكبرى في ألمانيا خدمة التسوق الذاتي بالكامل التي تقوم بالطلب على نحو تلقائي.

ورغم ذلك يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل في مجالات أخرى وبطرق مختلفة. وفي التطبيقات الخاصة بسلسلة متاجر السوبر ماركت مثل "ريفي وشركاه"، يتلقى العملاء اقتراحات وعروض منتجات مخصصة بناءً على سلوكهم الشرائي السابق.