20 عاما من فيسبوك.. كيف تحوّل "تطبيق الشباب" إلى "مقهى للآباء"؟

ويعمل فيسبوك على الاستهداف الإعلاني الدقيق جداً للمستخدمين على نطاق واسع، وبسبب هذا النموذج الاقتصادي الذي يستند إلى البيانات الشخصية، طالت فيسبوك دعاوى وغرامات عدة.

بدأت الأزمة من فضيحة كامبريدج أناليتيكا سنة 2018 وصولاً إلى ما كشفته عام 2021 مبلغة عن مخالفات اتهمت الشركة بأنها تعطي الأولوية لتحقيق الأرباح قبل سلامة مستخدميها.

في الولايات المتحدة، لا يزال اهتمام مستخدمي فيسبوك يصبّ في المجموعات التي تتشكل على أساس اهتمامات مشتركة أو للإعلانات الصغيرة في فيسبوك ماركت، أو للبقاء على تواصل مع أشخاص معينين.

تقول روبي هامر، وهي مربية أطفال تبلغ 18 عاماً من كاليفورنيا "أستخدم فيسبوك للبحث عن زبائن لأنني أدرك أن أصدقاء والدتي يستخدمون فيسبوك، وللبحث عن سيارة لأشتريها".

لكن عندما ترغب في التواصل مع أصدقائها تستخدم منصة "سنابتشات"، وإذا أرادت أن تنشر صوراً تلجأ إلى إنستغرام.

وتقول المحللة في شركة "إنسايدر انتلجنس"، جاسمن إنبرغ: "كان شراء إنستغرام عام 2012 والتحوّل من صيغة خاصة بأجهزة الكمبيوتر إلى أخرى عبر الهواتف المحمولة من أفضل القرارات التجارية التي اتخذتها فيسبوك على الإطلاق".

وتضيف إنبرغ "إنستغرام يعوّض الانخفاض في التفاعل عبر فيسبوك، وتحديداً لدى الفئة الشابة. كما أنّ للشركة تطبيقاً يتنافس من خلاله مع سنابشات وتيكتوك، اللذين يحظيان بشعبية كبيرة بين صفوف المراهقين.

يأتي نمو الشبكة إلى حد كبير من جنوب شرق آسيا، حيث كان تطبيق فيسبوك عبر الهواتف المحمولة في هذه المنطقة البوابة الرئيسية للإنترنت خلال مرحلة ما.

وتتراوح أعمار أكثر من نصف مستخدمي فيسبوك بين 18 و34 عاماً، بحسب موقع "داتاريبورتال". إلا أنّ قياس الاستخدام الفعلي لا يزال صعباً.

وتقول كارولينا ميلانيسي "نادرا ما أستخدم فيسبوك، لكن ما أنشره عبر إنستغرام يظهر تلقائياً في فيسبوك"، مضيفة "لذا أُعدّ بالتأكيد نشطة في فيسبوك. الأرقام ربما لا تعكس الواقع".