تخاف من فقدان الهاتف؟ قم بهذه الخطوات لحماية نفسك

هناك أشياء يمكنك القيام بها لجعل الأمر أقل إيلاما في حالة سرقة هاتفك:

• قم بوضع باسوورد على الهاتف، يمكنك أيضا إضافة كلمات مرور للتطبيقات الفردية المهمة، مثل حسابك المصرفي أو واتساب.
• قم بتنشيط ميزة "العثور على جهازي"، المتوفرة لكل من iOS وأندرويد. وتقدم سامسونغ أيضا خدمتها الخاصة المسماة SmartThings Find.
• عمل نسخة احتياطية من الصور، والفيديوهات، والأرقام.

تقدم غوغل وآبل خدمات النسخ الاحتياطي المستندة إلى السحابة، على الرغم من أن الإصدارات المجانية بها مساحة تخزين محدودة.

وتنصح بعض قوات الشرطة وشركات الهاتف بإيقاف تشغيل خاصية "رؤية الرسائل"، مما يمنع اللصوص الذين يحاولون اقتحام حساباتك من رؤية رموز الـOTP أو تسجيل الدخول عندما يكون الهاتف مقفلا.

للقيام بذلك على آيفون، انتقل إلى قسم الإشعارات في قائمة الإعدادات الخاصة بك، وانقر فوق إظهار المعاينات.

تتضمن التحديثات الأخيرة لنظامي التشغيل iOS وAndroid عددا من الوظائف الجديدة المصممة لجعل السرقات أقل جاذبية.

يمكن لمستخدمي آيفون تشغيل ميزة Stolen Device Protection، مما يجعل من الصعب جدا على لصوص الهواتف الوصول إلى الوظائف والإعدادات الرئيسية.

يرغب العديد من اللصوص في مسح البيانات حتى يتمكنوا من إعادة بيع الهاتف، ولكن مع تشغيل هذه الميزة، سيحتاجون إلى مسح الوجه أو بصمة الإصبع للقيام بذلك.

قامت آبل أيضا مؤخرا بتحديث ميزة "قفل التنشيط" الخاصة بها لجعل من الصعب على اللصوص بيع أجزاء من الهواتف المسروقة.

من ناحية أخرى، يمكن للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن الحركة التي تشير إلى أن شخصا ما انتزعها من يدك ويتسابق سيرا على الأقدام أو على دراجة، ثم قفل الشاشة على الفور.

وهناك ميزة تسمى Private Spaces تتيح لك إخفاء الملفات الحساسة على هاتفك.

دوِّن الرقم التسلسلي لهاتفك، والمعروف أيضا برقم IMEI. يمكن أن يربطك بالهاتف إذا تم استرداده. يمكنك العثور عليه في أماكن أخرى مثل العلبة التي جاء فيها.

وإذا كنت غير محظوظ بما يكفي لسرقة هاتفك:

• أبلغ الشرطة.
• اتصل بشركة التأمين الخاصة بك إذا كان لديك بوليصة تغطي الجهاز.
• أبلغ شركة الهاتف حتى تتمكن من تجميد رقمك وإصدار بطاقة SIM أو بطاقة esim بديلة.
• أبلغ البنك الخاص بك حتى يتمكن من مراقبة المعاملات المشبوهة.
• غيّر الباسوورد لجميع حساباتك على السوشيال ميديا.

حاول تحديد موقع هاتفك باستخدام ميزة "العثور على جهازي".

بالنسبة لأجهزة آيفون، بإمكانك استعمال الموقع آيكلاود الرسمي. بينما يجب على مستخدمي أندرويد التوجه إلى غوغل فايند.

ستعرض هذه الخدمات الموقع الحالي أو الأخير المعروف لهاتفك على الخريطة، وهو أمر مفيد أيضا إذا فقدت للتو أثره في مكان ما في المنزل.

تقول شركة أبل أنه حتى إذا لم يتمكن الهاتف من الاتصال بالإنترنت أو تم إيقاف تشغيله، فيمكنه استخدام البلوتوث لإرسال إشارة إلى أي أجهزة آبل قريبة باستخدام نفس الشبكة خلف أجهزة التتبع AirTags.

وتحكي غوغل أنه يمكن تحديد موقع هواتف Pixel الأحدث "لعدة ساعات" بعد إيقاف تشغيلها باستخدام تقنية مماثلة.

يمكنك جعل الهاتف يصدر صوتا، حتى لو كان في الوضع الصامت. وينصح الخبراء بوضع الهاتف في وضع lost، والذي يقفل الهاتف ويعرض رسالة ومعلومات إضافية تشمل تفاصيل الاتصال على الشاشة لأي شخص يجده.

كما يعلق وضع الفقدان على iOS أي بطاقات بنكية على Apple Pay.

إذا ظهر الجهاز في مكان غير مألوف على الخريطة، وتشتبه في أنه سُرق، يقول الخبراء إنه من الأفضل إخطار الشرطة بدلا من محاولة استعادته بنفسك. وتقول شركة الأمن السيبراني نورتون: "لا يُنصح بمواجهة اللص بنفسك".

إذا لم تتمكن من العثور على هاتفك، فهناك بعض الخطوات النهائية التي يجب اتخاذها.

قم بتسجيل خروجك من جميع حساباتك التي قد تكون متاحة على الهاتف، ثم قم بإزالته من قائمة الأجهزة الموثوقة التي تستخدمها للحصول على رموز الـOTP، ولكن تأكد من أنه يمكنك الحصول على هذه الرموز في مكان آخر، مثل البريد الإلكتروني.

ثم، كملاذ أخير، يمكنك مسح الهاتف عن بُعد حتى لا تكون هناك فرصة لوقوع أي بيانات في الأيدي الخطأ.

ومع ذلك، انتبه: تقول آبل أنه إذا كان آيفون غير متصل بالإنترنت، فلن يحدث المسح عن بُعد إلا في المرة التالية التي يعود فيها متصلاً بالإنترنت. ولكن إذا عثرت على الهاتف قبل مسحه، فيمكنك إلغاء الطلب.

تحذر غوغل من أن بطاقات الذاكرة SD المتصلة بهواتف أندرويد قد لا يتم مسحها عن بُعد. وبعد مسح الهاتف، لن يظهر في ميزة Find My Device.