عيب في التصميم.. لماذا تفشل تطبيقات المواعدة؟

"المواعدة عبر الإنترنت فاشلة" هذه العبارة تتردد بشكل متزايد بين مستخدمي تطبيقات المواعدة عبر الإنترنت مثل تندر وبامبل بسبب فشلهم في العثور على الشريك المناسب دون معرفة السبب.

لكن خبير التكنولوجيا والكاتب المتخصص في الآثار الاجتماعية للتكنولوجيا الألماني توماس كولر يقول إنه اكتشف السبب في فشل الكثيرين من مستخدمي هذه التطبيقات في العثور على الشركاء المناسبين الذين يبحثون عنهم.

يقول كولر إن نموذج عمل هذه التطبيقات نفسها مصمم بحيث لا يصل المستخدم إلى شريك بسهولة لآن وصوله إلى شريك والتواصل معه يعني توقفه عن استخدام التطبيق ومعه شريكه وبالتالي يخسر التطبيق مستخدمين اثنين ويفقد المزيد من الزيارات والمشتركين.

ويضيف كولر "هنا يكمن تناقض جوهري: التطبيق الذي يدّعي المساعدة في العثور على شريك هو الأكثر استفادة من أولئك الذين لا ينجحون" في العثور على الشريك.

ووفقًا لكولر، مؤلف كتاب جديد عن المواعدة عبر الإنترنت باللغة الألمانية، فإن جميع التطبيقات الشائعة تعاني من عيب في التصميم.

"إنها تختصر اللقاءات في المظهر ومعايير سطحية مثل العمر والموقع والطول، في حين لا تهتم بالسمات الأكثر أهمية والتي لا يمكن تجسيدها عبر الإنترنت مثل الذكاء ومستوى التعليم والكاريزما والفكاهة والتسامح."

ويقول كولر إن هذا يؤدي إلى تنافسٍ سطحي، حيث غالبًا ما يكسب من يُجمّلون الواقع بوقاحة.

كما ركّز الباحثون مؤخرًا على خطر ما يُسمى بالإرهاق الناتج عن المواعدة الإلكترونية. ورغم أنه ليس مرضًا مستقلًا، إلا أنه يتجلى في أعراض مثل الإرهاق العاطفي والتشكك وانخفاض الأداء، كما كتبت عالمة النفس ويرا أريتز عام ٢٠٢٤ في مجلة علم نفس الأعمال والإعلام.

تقول شركة تندر إنه منذ إطلاق التطبيق في سبتمبر 2012، تم تنزيله أكثر من نصف مليار مرة، وأدى إلى أكثر من 75 مليار تطابق. كما يلتقي حوالي 1.5 مليون شخص في مواعيد أسبوعيًا، بفضل التطبيق المتوفر بأكثر من 40 لغة.