فوضى رقمية.. أمازون تحاول السيطرة على خلل الإنترنت

قالت شركة أمازون دوت كوم، إن أمازون ويب سيرفسيز، AWS، وحدتها للحوسبة السحابية، احتوت إلى حد بعيد تداعيات انقطاع للإنترنت في مركز البيانات التابع لها بشمال ولاية فرجينيا الأمريكية، مما أحدث اضطرابا لآلاف المواقع حول العالم، ومنها تطبيقات مثل سناب شات وريديت.

وأعلنت أمازون أنها عالجت المشكلة الأساسية وأنها على وشك الوصول إلى حل، إلا أن بعض المستخدمين ما زالوا يشكون من صعوبات مستمرة في استخدام خدمات مثل المحفظة الرقمية "فينمو" وموقع مكالمات الفيديو "زووم".

وتسبب هذا العطل في انقطاع الخدمة عن الموظفين من لندن إلى طوكيو، ومنع آخرين من أداء مهامهم اليومية المعتادة، مثل دفع رواتب مصففي الشعر أو تغيير تذاكر الطيران.

وهذا أكبر انقطاع في الإنترنت منذ عطل "كراود سترايك" العام الماضي الذي أعاق أنظمة التكنولوجيا في مستشفيات وبنوك ومطارات، مما سلط الضوء على هشاشة التقنيات المترابطة عالميا.

وكانت هذه هي المرة الثالثة على الأقل خلال 5 سنوات التي يتسبب فيها مركز بيانات أمازون ويب سيرفسيز بشمال فرجينيا في انهيار كبير في الإنترنت.

ولم ترد أمازون على طلب توضيحات لسبب استمرار تأثر مركز البيانات هذا تحديدا، بل أشارت إلى بيان إلكتروني أفاد بأنه تسنى "التغلب على المشكلة تماما".

ونشأت المشكلة مما يُعرف بنظام أسماء النطاقات، والذي منع التطبيقات من العثور على العنوان الصحيح لواجهة برمجة تطبيقات (دينامو دي.بي) من أمازون ويب سيرفسيز، وهي قاعدة بيانات سحابية يُعول عليها لتخزين معلومات المستخدم وبيانات مهمة أخرى.

وبعد انقطاع لساعات، عاد العديد من التطبيقات تدريجيا إلى العمل بعد الظهر في الولايات المتحدة. لكن أمازون ويب سيرفسيز أقرت بأن العديد من الخدمات لا تزال تعاني من مشكلات كبيرة.

وذكرت رسالة داخلية عن الانقطاع، والتي اطلعت عليها رويترز، أن "هناك عددا كبيرا من الخدمات الداخلية المعطلة لا تزال قيد الإصلاح".